Kargo ve Teslimat Politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Mutfakly olarak, siparişlerinizi mümkün olan en hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmayı amaçlıyoruz.
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturulduktan sonra ürünleriniz hazırlık ve sevkiyat sürecine alınır. Hafta içi mesai saatlerinde saat 10:00’a kadar verilen siparişler aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye çalışılır. Saat 10:00’dan sonra oluşturulan siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, operasyonel yoğunluğa bağlı olarak en geç takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir.
Siparişleriniz, Türkiye genelinde anlaşmalı ve güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Gönderimler genellikle aşağıdaki kargo şirketleri ile sağlanmaktadır:
• Sürat Kargo
• Yurtiçi Kargo
• UPS Kargo
• Hepsijet
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre, teslimat adresine ve kargo firmasının dağıtım yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Resmi tatiller, hafta sonları, bölgesel yoğunluklar, hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan operasyonel durumlar teslimat süresinde değişikliğe neden olabilir.
Teslimat bölgesi, operasyonel yoğunluk veya hizmet koşullarına bağlı olarak gönderim yapılacak kargo firmasında değişiklik olabilir. Mutfakly, siparişin en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılması için uygun kargo firmasını tercih etme hakkını saklı tutar.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip bilgileriniz SMS, e-posta veya ilgili iletişim kanalları aracılığıyla tarafınıza iletilebilir.
Kargo ve teslimat süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info.mutfakly.tr@gmail.com
WhatsApp: +90 545 586 70 77
Web sitesi: mutfakly.com.tr
Adres: Yakutiye Mahallesi 25, Erzurum, Türkiye